いつも当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。
予約が必要な美容医療メニューについて、この度、より多くの患者が利用しやすいよう、キャンセルポリシーを作成いたしました。
詳細は下記のとおりです。
キャンセルポリシー
１．予定変更可能期間
予約日時の変更は、予約日の２営業日前の診療時間内にご連絡ください。
（例：予約日が月曜日であれば、日曜日は休診となるため金曜日の１９時まで）
２．キャンセル料
（１）予約日前日のキャンセル
2,000円を申し受けます。なお、単発・コースいずれも振り替えていただけます。
（２）予約日当日・無断キャンセル
①予約のみ・後払いの施術
5,000円を申し受けます。
②前払い済みの施術
単発…返金なしとさせていただきます。
コース…１回分の消化とさせていただきます。
（３）遅刻の取扱い
・予約時間を１５分以上過ぎてもご来院されない場合は、自動的に無断キャンセルとなり、上記のキャンセル料を申し受けます。
・予約時間を過ぎてご来院されない場合でも、当院から連絡はいたしかねます。
（４）遅刻・キャンセルの事由
・体調不良や道路渋滞、駐車スペースの混雑を理由とした遅刻やキャンセルは考慮いたしかねます。
３．返金について
前支払い済みで申込をキャンセルされたい場合は、初回施術予定日の２営業日までに申し出ていただければ、全額返金いたします。なお、キャンセル料発生期間に申し出た場合は、所定のキャンセル料を差し引いて返金いたします。
適用期間
2025年6月2日（月）から
※ご利用のメニューによって適応内容が変わる場合がございます。
ご理解、ご協力のほど何卒よろしくお願いいたします。